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[购房经验] 业委会不为业主说话、物管形同虚设,你遇到过吗

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发表于 2018-10-31 09:06:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
业委会不为业主说话、物管形同虚设,你遇到过吗


导读
物业公司管理不到位,导致小区问题丛生;业主遇到困难去找社区街道协调,却难以得到“娘家人”的有效回应。
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文政现场,代表们纷纷提问、建议
昨天下午,2018年“公述民评”面对面问政活动第二场直播,聚焦小区管理——
物业公司管理不到位,导致小区问题丛生;业主遇到困难去找社区街道协调,却难以得到“娘家人”的有效回应;本该代表全体业主利益的业委会,却和业主不是一条心,业主又该如何维权……
消防设施有问题
靠处罚物业有用吗
现场播放的调查短片中,多个小区都存在违章搭建泛滥、消防隐患众多、物业管理形同虚设等问题。甚至有业主违规将车库租给他人居住,任人烧菜做饭。
对此,物业公司的答复惊人地一致:“管不了。”业主们求助城区的住建部门,得到的答复是,过去可以吊销物业公司资质,而现在没有这个资质管理了,只能进行考核打分。
对此,公安消防局副支队长吕锋表示,住宅消防隐患问题情况整个投诉举报量很大,今年截至目前已收到3000多起,涉及物业的有1500多起。“我们到现场核查,如果可以整改的当场整改,涉及消防设施损坏的我们对物业进行处罚、整改。”但是,反复出现的概率还是很高。
但现场也有民评代表指出,靠处罚物业公司不能解决问题。小区消防设施出问题,是物业收入不够。“如果要长期解决这个问题,政府要对整个小区进行评估预算,不够的,政府是否可以给一点补贴。”
现场点评嘉宾说,当前物业管理的突出特点,一是重堵轻疏,二是重管轻建。“我们要把改造提升和物业管理统筹起来,需要联动治理,说到底它是社会治理的问题,不是管理的问题。”
七旬奶奶视力衰退
社区让她自己找施工队
有时业主们遇到难题,却始终得不到社区和街道的有效回应,比如,七十多岁的周奶奶,今年六月份开始,阳台外墙空调漏水,影响晾晒,周奶奶就想着能不能找社区帮忙申请维修费。可社区要她自己去找施工单位,把施工计划造好,再交到社区,社区再去和街道协商。
还需要视力衰退的她一家家去和28户邻居协商、签字。在电话中,清河坊社区工作人员说:“您眼睛看不到,也不是我们能做(帮上忙)的事情。”
某小区业主对选择物业公司的票选结果有疑惑,对新入选的物业公司服务也不满意,而社区工作人员称,业主不信服也没办法。
现场的社区工作人员的态度,表示非常震惊和遗憾,“要核实处理。要上门帮老奶奶解决问题。”
区里打算明年对老旧小区进行美丽社区建设,围绕雨棚、道路、绿化等系列问题进行总体规划,通过政府、社区、社会三方来筹措资金,进行整体提升,“为老百姓实实在在地解决家门口的事情。”
主持人建议,回去以后,请他带着这位社工登门向周奶奶道个歉。
城市社区有工作人员近1.2万人,涉及1000多个社区,“刚才片子里面涉及的社区人员,或是不作为,或是慢作为,没有把百姓的事当成自己的事,这是不对的。”
业委会主任不住在小区
如何为业主办事
周大伯说,小区物业从2015年之后,就没再公布过详细的物业服务收支情况明细表。后来几经打探,他发现业委会主任根本不住在该小区。
看完上述片子,有人说,“没有住在这里是不行的”,前段时间他刚去调研过,业委会收入是公示的,但为了减少财务成本,经营性收入委托物业公司代收。
“调研后,当时明确了三点,一是经营性收入必须单独列账到业委会,物业公司不能再代管;二是考虑到业委会没有专门人员专门做账,可由社区代劳;三是业委会使用这个资金,原则上每年要公示一次。”


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 楼主| 发表于 2018-10-31 09:07:29 | 显示全部楼层
物业公司管理不到位,导致小区问题丛生;业主遇到困难去找社区街道协调,却难以得到“娘家人”的有效回应。
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 楼主| 发表于 2018-10-31 09:08:11 | 显示全部楼层
本该代表全体业主利益的业委会,却和业主不是一条心,业主又该如何维权……
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 楼主| 发表于 2018-10-31 09:08:49 | 显示全部楼层
对此,物业公司的答复惊人地一致:“管不了。”
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 楼主| 发表于 2018-10-31 09:09:20 | 显示全部楼层
业主们求助城区的住建部门,得到的答复是,过去可以吊销物业公司资质,而现在没有这个资质管理了,只能进行考核打分。
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 楼主| 发表于 2018-10-31 09:11:46 | 显示全部楼层
区里打算明年对老旧小区进行美丽社区建设,围绕雨棚、道路、绿化等系列问题进行总体规划,通过政府、社区、社会三方来筹措资金,进行整体提升,“为老百姓实实在在地解决家门口的事情。”
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 楼主| 发表于 2018-10-31 09:13:17 | 显示全部楼层
“调研后,当时明确了三点,一是经营性收入必须单独列账到业委会,物业公司不能再代管;二是考虑到业委会没有专门人员专门做账,可由社区代劳;三是业委会使用这个资金,原则上每年要公示一次。”
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 楼主| 发表于 2018-10-31 09:14:58 | 显示全部楼层
小区消防设施出问题,是物业收入不够。“如果要长期解决这个问题,政府要对整个小区进行评估预算,不够的,政府是否可以给一点补贴。”
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